Performance

[Guest gerhard59]

Hallo,

 

Sinds een week of 2 zijn meerdere xp pro systemen heel erg traag geworden

bij opstarten.

Het hele opstart proces duurt wel tot 15 minuten. Opstarten van applicaties

en installatie van software is tergend langzaam.

Update van 40MB duurde meer dan 60 minuten, ophalen van internet slechts 12

minuten.

Meerdere scans laten zien dat er geen ongewenste software actief is, dit is

ook te zien aan de router. Er is geen netwerkactiviteit.

De installatie is volledig up to date met de laatste patches.

 

De PC is een std xp pro installatie met office 2003.

Verder draait Norman Virus Control en is de firewall actief.

 

Met de sysinternals tools kan ik geen vreemde zaken ontdekken en de SMART

geeft geen fouten.

De schijf is kortgeleden gedefragmenteerd en volgens analyse niet nodig. De

chkdsk geeft ook geen vreemde zaken.

 

Wie helpt dit systeem weer lekker presteren.

Graag serieuze reacties (dus niet "Opnieuw installeren")

 

Bij voorbaat dank voor tips, trucs, etc.

 

Gerhard

[Guest karelV]

Re: Performance

 

gerhard59 schreef op 23-9-2008 15:30:

> Hallo,

>

> Sinds een week of 2 zijn meerdere xp pro systemen heel erg traag geworden

> bij opstarten.

> Het hele opstart proces duurt wel tot 15 minuten. Opstarten van applicaties

> en installatie van software is tergend langzaam.

> Update van 40MB duurde meer dan 60 minuten, ophalen van internet slechts 12

> minuten.

> Meerdere scans laten zien dat er geen ongewenste software actief is, dit is

> ook te zien aan de router. Er is geen netwerkactiviteit.

> De installatie is volledig up to date met de laatste patches.

>

> De PC is een std xp pro installatie met office 2003.

> Verder draait Norman Virus Control en is de firewall actief.

>

> Met de sysinternals tools kan ik geen vreemde zaken ontdekken en de SMART

> geeft geen fouten.

> De schijf is kortgeleden gedefragmenteerd en volgens analyse niet nodig. De

> chkdsk geeft ook geen vreemde zaken.

>

> Wie helpt dit systeem weer lekker presteren.

 

Hoe gedragen ze zich in Veilige Modus?

> Graag serieuze reacties

Pffffffffffff :-(

 

--

karelV

[Guest jeroenboer@gmail.com]

Re: Performance

 

Hoi Gerhard

 

Ik ben zelf een support mederwerker van Norman Virus Control, graag

zou ik de volgende log bestanden van je willen ontvangen zodat ik ook

eventjes kan kijken of het te maken heeft een infectie.

 

NSUPINFO

Om uw problemen met Norman Virus Control zo goed mogelijk te

analyseren hebben wij een speciaal programma ontwikkeld.

U kunt dit programma downloaden op onze website:

 

http://www.norman.com/products_nvc_nsupinfo.shtml

 

Klik op deze site op Windows version. Sla dit programma vervolgens

ergens op en voer het uit. Bij de installatie kunt u kiezen uit

Nederlands en Engels voor de installatietaal. De benodigde programma's

worden automatisch in de juiste directory geplaatst en/of de oude

worden vervangen.

 

Als u op Start drukt, dan kunt u even later commentaar geven of het

probleem uitleggen. Het is noodzakelijk dat u hier de omschrijving van

het probleem geeft, anders kunnen wij niet gericht zoeken in de

aangeleverde informatie en dus het probleem niet in behandeling nemen.

 

Er wordt nu een bestand <WERKSTATIONNAAM_DATUMTIJD.NSZ> gemaakt. Het

programma geeft zelf na afloop van de scan aan waar u het bestand kunt

vinden (waarschijnlijk op uw bureaublad). Dit bestand is gezipt en

versleuteld en bevat uitsluitend informatie die voor Norman Virus

Control van belang is! Stuur dit bestand naar ons toe, als antwoord op

deze mail. Zo hebben wij de historie van wat wij reeds hebben

aangeboden als oplossing en voorkomt u dubbele acties.

 

HiJackThis

U kunt ons met behulp van HiJackThis van informatie voorzien. U kunt

dit programma downloaden van:

 

ftp://ftp.norman.nl/3rdparty/HijackThis.exe

 

Open dit programma en doe een scan.

 

! Vink niets aan en klik vervolgens niet op FIX CHECKED !

 

Maak in plaats daarvan een logbestand door op SAVE LOG te klikken, sla

het kladblok hijackthis.log bestand op en stuur ook dat bestand als

antwoord op dit mailtje naar ons toe.

 

Wij zullen ons best doen uw probleem zo snel mogelijk te analyseren en

op te lossen.

 

(N)orman (F)orensic (I)nvestigation

Met dit programma worden alle lopende programma's en BHO's in een zip-

file gezet, beveiligd met een wachtwoord. Download NFI vanaf de

volgende link:

 

http://download.norman.no/download/NFI_R4.exe

 

Als u het programma uitvoert, maakt het een archiefbestand aan en

plaats dit op uw desktop/bureaublad. U kunt dan het resulterende NFI

ZIP-bestand terugsturen als reactie op deze e-mail.

 

Met vriendelijke groet,

 

Jeroen Boer

Support medewerker

Norman/SHARK BV

Postbus 159

2130 AD Hoofddorp

 

Tel +31(0)23-7890255

Fax +31(0)23-5613165

 

Web: http://support.norman.nl

[Guest Gerard Bok]

Re: Performance

 

On Tue, 23 Sep 2008 15:30:15 +0200, "gerhard59"

<gerhard59_NO_SPAM@zonnet.nl> wrote:

>Sinds een week of 2 zijn meerdere xp pro systemen heel erg traag geworden

>bij opstarten.

 

Dat het bij meerdere systemen optreedt duidt niet echt op een

hardware storing. Maar toch zou ik die als eerste uitsluiten.

Dus: opstarten met een life CD. Bart PE, knoppix, of desnoods een

Windows distributie CD.

En dan eens kijken of je PC dan ook niet vooruit te branden is.

 

(En voor de puristen: als hij op al die PC's dezelfde 'update'

geinstalleerd heeft en die 'update' schakelt onbedoeld

bijvoorbeeld de CPU cache uit, dan zou dat dit gedrag verklaren.)

 

Bart PE: http://www.nu2.nu/pebuilder/

Knoppix: http://www.knoppix.nl/

PCwizard 2008: http://www.cpuid.com/pcwizard.php

Windows CD: keukenlade ??

 

--

met vriendelijke groet,

Gerard Bok

[Guest gerhard59]

Re: Performance

 

Beste Gerard,

 

Dank voor de tip, later deze week kom ik er aan toe dit eens te controleren.

 

Jeroen, de logfiles komen ook deze week.

[Guest fons]

Re: Performance

 

gerhard59 schreef:

> Hallo,

>

> Sinds een week of 2 zijn meerdere xp pro systemen heel erg traag geworden

> bij opstarten.

> Het hele opstart proces duurt wel tot 15 minuten. Opstarten van applicaties

> en installatie van software is tergend langzaam.

> Update van 40MB duurde meer dan 60 minuten, ophalen van internet slechts 12

> minuten.

> Meerdere scans laten zien dat er geen ongewenste software actief is, dit is

> ook te zien aan de router. Er is geen netwerkactiviteit.

> De installatie is volledig up to date met de laatste patches.

>

> De PC is een std xp pro installatie met office 2003.

> Verder draait Norman Virus Control en is de firewall actief.

>

> Met de sysinternals tools kan ik geen vreemde zaken ontdekken en de SMART

> geeft geen fouten.

> De schijf is kortgeleden gedefragmenteerd en volgens analyse niet nodig. De

> chkdsk geeft ook geen vreemde zaken.

>

> Wie helpt dit systeem weer lekker presteren.

> Graag serieuze reacties (dus niet "Opnieuw installeren")

>

> Bij voorbaat dank voor tips, trucs, etc.

>

> Gerhard

>

>

Een vriend van mij had hetzelfde probleem.

Oplossing: in de C:/Boot.inx verwijderen.(trojan) en het probleem is

opgelost

 

groetjes

fons

[Guest gerhard59]

Re: Performance

 

Wat is dat toch met nederlanders, kun je niet gewoon zonder cynisme

reageren.

Als je zo ontevreden bent neem dan stappen om dit op te lossen.

 

 

"karelV" <karelV@degroeten.local> schreef in bericht

news:9d165$48d8f8d9$5353d4bc$18470@cache110.multikabel.net...

> gerhard59 schreef op 23-9-2008 15:30:

>> Hallo,

>>

>> Sinds een week of 2 zijn meerdere xp pro systemen heel erg traag geworden

>> bij opstarten.

>> Het hele opstart proces duurt wel tot 15 minuten. Opstarten van

>> applicaties en installatie van software is tergend langzaam.

>> Update van 40MB duurde meer dan 60 minuten, ophalen van internet slechts

>> 12 minuten.

>> Meerdere scans laten zien dat er geen ongewenste software actief is, dit

>> is ook te zien aan de router. Er is geen netwerkactiviteit.

>> De installatie is volledig up to date met de laatste patches.

>>

>> De PC is een std xp pro installatie met office 2003.

>> Verder draait Norman Virus Control en is de firewall actief.

>>

>> Met de sysinternals tools kan ik geen vreemde zaken ontdekken en de SMART

>> geeft geen fouten.

>> De schijf is kortgeleden gedefragmenteerd en volgens analyse niet nodig.

>> De chkdsk geeft ook geen vreemde zaken.

>>

>> Wie helpt dit systeem weer lekker presteren.

>

> Hoe gedragen ze zich in Veilige Modus?

>

>> Graag serieuze reacties

> Pffffffffffff :-(

>

> --

> karelV

[Guest gerhard59]

Re: Performance

 

Dag Fons,

 

Dit bestand is op mijn systemen niet gevonden.

> Een vriend van mij had hetzelfde probleem.

> Oplossing: in de C:/Boot.inx verwijderen.(trojan) en het probleem is

> opgelost

>

> groetjes

> fons

[Guest karelV]

Re: Performance

 

gerhard59 schreef op 10-10-2008 13:32:

> Wat is dat toch met nederlanders, kun je niet gewoon zonder cynisme

> reageren.

> Als je zo ontevreden bent neem dan stappen om dit op te lossen.

>

Hoe gedragen ze zich in Veilige Modus?

Graag serieuze reacties

 

--

karelV

[Guest Tonnie]

Re: Performance

 

On Fri, 10 Oct 2008 13:32:38 +0200, "gerhard59"

<gerhard59_NO_SPAM@zonnet.nl> wrote:

>Wat is dat toch met nederlanders, kun je niet gewoon zonder cynisme

>reageren.

>Als je zo ontevreden bent neem dan stappen om dit op te lossen.

 

Niet generaliseren svp. En Karel heeft gelijk, jij vraagt om hulp,

moet je dan ook eisen stellen? In deze groepen word je bijna altijd

"serieus" geholpen.

 

--

If you find yourself in a hole, the first thing to do is stop

diggin'.

[Guest Sagaert Johan]

Re: Performance

 

hoi

heb dit ook eens voor gehad,

had een eerdere HD backup image terug gezet en probleem was weg.

 

 

 

"gerhard59" <gerhard59_NO_SPAM@zonnet.nl> wrote in message

news:48ef3d57$0$27209$ba620dc5@text.nova.planet.nl...

> Wat is dat toch met nederlanders, kun je niet gewoon zonder cynisme

> reageren.

> Als je zo ontevreden bent neem dan stappen om dit op te lossen.

>

>

> "karelV" <karelV@degroeten.local> schreef in bericht

> news:9d165$48d8f8d9$5353d4bc$18470@cache110.multikabel.net...

> > gerhard59 schreef op 23-9-2008 15:30:

> >> Hallo,

> >>

> >> Sinds een week of 2 zijn meerdere xp pro systemen heel erg traag

geworden

> >> bij opstarten.

> >> Het hele opstart proces duurt wel tot 15 minuten. Opstarten van

> >> applicaties en installatie van software is tergend langzaam.

> >> Update van 40MB duurde meer dan 60 minuten, ophalen van internet

slechts

> >> 12 minuten.

> >> Meerdere scans laten zien dat er geen ongewenste software actief is,

dit

> >> is ook te zien aan de router. Er is geen netwerkactiviteit.

> >> De installatie is volledig up to date met de laatste patches.

> >>

> >> De PC is een std xp pro installatie met office 2003.

> >> Verder draait Norman Virus Control en is de firewall actief.

> >>

> >> Met de sysinternals tools kan ik geen vreemde zaken ontdekken en de

SMART

> >> geeft geen fouten.

> >> De schijf is kortgeleden gedefragmenteerd en volgens analyse niet

nodig.

> >> De chkdsk geeft ook geen vreemde zaken.

> >>

> >> Wie helpt dit systeem weer lekker presteren.

> >

> > Hoe gedragen ze zich in Veilige Modus?

> >

> >> Graag serieuze reacties

> > Pffffffffffff :-(

> >

> > --

> > karelV

>

>

[Guest gerhard59]

Re: Performance

 

Hallo Gerard,

 

Inmiddels ben ik toegekomen aan het testen met diverse OSsen.

Bij opstart van Knoppix lijkt e.e.a. vlot te reageren, weliswaar heb ik geen

baseline vergelijk maar alles reageert vlot.

Met Windows actief heb ik nog wat testen uitgevoerd en zie dat het systeem

incidenteel normaal werkt.

Dit brengt mij op het idee dat de CPU of geheugen te warm wordt en tijdelijk

op lagere frequentie draait.

Informatie over temp van cpu en geheugen geven echter geen afwijkende

waardes op moment van traagheid.

cpu temp is 45 tot 50 graden, geheugen zoals ik kan vaststellen ca 30 graden

(getest met infrarood meter op geheugenchips)

 

Helaas heeft Jeroen van Norman niet gereageerd op de spullen die ik heb

toegestuurd.

 

Wie heeft er nog een aanvullende tip? Of zit er niets anders op dan

herinstallatie?

 

FYI. Mijn Cd's zitten netjes opgeborgen in speciale cd mappen, zoals het

hoort.

[Guest Gerard Bok]

Re: Performance

 

On Wed, 22 Oct 2008 09:35:26 +0200, "gerhard59"

<gerhard59_NO_SPAM@zonnet.nl> wrote:

>Inmiddels ben ik toegekomen aan het testen met diverse OSsen.

>Bij opstart van Knoppix lijkt e.e.a. vlot te reageren, weliswaar heb ik geen

>baseline vergelijk maar alles reageert vlot.

>Met Windows actief heb ik nog wat testen uitgevoerd en zie dat het systeem

>incidenteel normaal werkt.

>Dit brengt mij op het idee dat de CPU of geheugen te warm wordt en tijdelijk

>op lagere frequentie draait.

 

Dat past niet goed bij je oorspronkelijke klacht.

Die ging over traag opstarten. Ik neem aan, dat je PC's meestal

'koud' opstarten. Desondanks lijkt het me redelijk simpel vast te

stellen. Gewoon onder Knoppix o.i.d. een flinke tijd laten

draaien en kijken of hij dan ook traag wordt :-)

>Wie heeft er nog een aanvullende tip?

 

- De log-files van Windows heb je al doorgespit ?

 

- Als je een beetje met een sniffer overweg kunt lijkt dat me een

volgende stap om Wireshark (via een hub en een extra PC) eens mee

te laten kijken met het opstarten.

Traagheid wordt nog al eens veroorzaakt door een programma dat zo

nodig iets 'op het net' meent te moeten doen.

 

--

met vriendelijke groet,

Gerard Bok